Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
Respuestas breves a lo que más nos preguntan los huéspedes antes de su visita. Para cualquier otra consulta, contacte directamente con el hammam.
- ¿Qué es un baño turco?
- Un baño turco, o hammam, es una casa de baños construida alrededor de una plataforma central de mármol caliente, con salas abovedadas, arcos y pilas de mármol a su alrededor. El ritmo de la visita —calor, agua y descanso— es una de las tradiciones de baño más antiguas de Anatolia. Vea el hammam sala por sala.
- ¿Hace falta reservar con antelación?
- Sí, conviene reservar, sobre todo en temporada alta: el hammam recibe hasta 8 personas a la vez. Puede reservar por WhatsApp, por teléfono, por correo electrónico o con el formulario de esta web.
- ¿Qué incluye el precio?
- Todos los paquetes de hammam incluyen tiempo ilimitado en la sala caliente y el baño de vapor, una exfoliación de cuerpo entero, el lavado tradicional con espuma, una mascarilla facial y bebidas; el pestemal y las toallas le estarán esperando. Keyf-i Hammam añade cuidado corporal y un masaje de espuma, y Sultan añade una suite privada y un masaje de espuma prolongado. Todos los paquetes incluyen la recogida y el regreso gratuitos a su hotel en cualquier punto de Capadocia (Pir-u Pak: a partir de 2 personas).
- ¿Qué me pongo dentro del hammam?
- Le recomendamos bañador. Le damos un pestemal, que se lleva por encima. Traiga una muda de ropa para después.
- ¿Cuánto dura la visita?
- Según el paquete, el tratamiento dura 50, 60 y 70 minutos. El tiempo en la sala caliente y el baño de vapor es ilimitado y se suma a esa duración. Los masajes duran 30, 60 y 90 minutos.
- ¿Cómo se organiza la privacidad?
- Ürgüp Hamam es un único baño histórico, así que la privacidad nace de cómo organizamos las reservas: personas que no se conocen nunca comparten el baño al mismo tiempo. Los tratamientos se realizan en salas privadas con entrada propia, cada una para dos personas.
- ¿Pueden venir parejas?
- Sí. Nuestras salas privadas están pensadas para dos, por eso el hammam es una elección natural para parejas. Las parejas también pueden reservar dos masajes, uno junto al otro, en la misma sala.
- ¿Puedo elegir terapeuta mujer u hombre?
- Sí. Al reservar, usted elige si su terapeuta será mujer u hombre. Todos los días hay asistentes y terapeutas, mujeres y hombres, de servicio.
- ¿Quiénes son sus terapeutas?
- Nuestro equipo reúne a terapeutas turcos y a terapeutas que llegaron desde Bali, en Indonesia. Todos son especialistas certificados y siguen formándose mientras trabajan con nosotros, en seguridad laboral, primeros auxilios y salud. Sus certificados pueden consultarse en el hammam.
- ¿Cómo funciona el traslado gratuito?
- Todos los paquetes incluyen la recogida y el regreso gratuitos a su hotel en cualquier punto de Capadocia (Pir-u Pak: a partir de 2 personas). Los masajes desde 80 € también lo incluyen; en los masajes más cortos es gratuito a partir de dos personas. Indíquenos su hotel y la hora que prefiere al reservar.
- ¿Cuándo se construyó el edificio?
- Ürgüp Hamam se construyó en 1726–1727 y se restauró en 1900–1902. Hoy sigue funcionando como baño turco.
- ¿Ürgüp Hamam y Alaaddin Hamam son el mismo baño?
- Son dos baños históricos distintos, gestionados por el mismo equipo: Ürgüp Hamam, en el centro de Ürgüp, se construyó en 1726–1727, y Alaaddin Hamam, en Avanos, se construyó en 1202 y se restauró en 1726. Alaaddin Hamam es más grande e ideal para familias y grupos; Ürgüp Hamam es pequeño e ideal para parejas.
- ¿Cuál es el horario?
- Abierto todos los días, 09:00–23:00 · recibimos a los últimos huéspedes a las 23:00.
- ¿Cómo se paga la visita?
- Reserve por WhatsApp y pague en el hammam. Indíquenos la fecha y la hora que prefiere y nuestro equipo confirmará su visita; el pago se hace en recepción al llegar. Se aceptan tarjetas de crédito y efectivo en liras turcas, euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas.
- ¿Pueden venir niños al hammam?
- Sí. Los menores de 16 años son bienvenidos con un progenitor y tienen un 50 % de descuento, aplicado en el hammam.
- ¿Es accesible la entrada?
- Ürgüp Hamam es un edificio histórico y su entrada tiene cuatro o cinco escalones. Díganoslo al reservar y organizaremos la visita con usted.
- ¿Se pueden hacer fotos dentro?
- Para preservar la intimidad de todos los huéspedes, dentro del hammam no se hacen fotos ni vídeos.
- ¿Dónde está exactamente el hammam?
- Yeni Cami Mahallesi, İstiklal Caddesi No:18, 50350 Ürgüp, Nevşehir, Türkiye: en el centro de Ürgüp. Encontrará todas las indicaciones en la página «Planifique su visita».
- ¿Cuál es el mejor baño turco de Capadocia?
- Depende de dónde se aloje y de lo que busque en la visita. Ürgüp Hamam es un pequeño baño construido en 1726–1727 en el centro de Ürgüp, con una valoración de 4,8 en casi 1800 reseñas de Google, ideal para parejas que buscan un ritual privado. Todos los paquetes incluyen la recogida y el regreso gratuitos a su hotel en cualquier punto de Capadocia (Pir-u Pak: a partir de 2 personas).
- ¿Cuál es el mejor momento para ir a un hammam en Capadocia?
- Al caer la tarde, después de un día por los valles. La mayoría de los huéspedes vienen entre última hora de la tarde y la hora de cierre, y un paseo por Ürgüp antes o después del baño completa una velada sencilla.